Actualités de notre camping : Mesures COVID-19

Publié le :30/04/2021

1 . Mesures prise au sein du camping suite au COVID : (dernière modification le 30/04/2021) :

Nous vous informons que les campings les Fougères et Le Domaine du Marais ouvreront leur porte le 03/05/2021 en respectant toutes les mesures sanitaires qui s'imposent.

Suite au Covid et au protocole imposé par l'Etat nous avons établi certaines mesures :

- Gel hydro alcoolique à l'entrée des accueils et distanciation physique matérialisée au sol de l'accueil

- Port du masque de nos employés à l'accueil et/ou hygiaphones
- Désinfection plusieurs fois par jour des poignées de porte des bâtiments communs
- Désinfection quotidienne des surfaces d'encaissement

- Mise en place d'un accueil 0 contact pour les clients qui le désirent

- Piscines pour le moment fermées jusqu'à autorisation gouvernementale

- Désinfection quotidienne des transats au bord de la piscine

- Nettoyage et désinfection de nos sanitaires collectifs (emplacements camping) 4 fois par jour

- Dans nos locations : en temps normal nous désinfectons toujours après chaque départ : SDB, toilettes, coin cuisine, nettoyage des sols et meubles, fenêtres intérieures et extérieures. Dorénavant nous ajoutons à cela : la désinfection avec des produits adaptés des surfaces planes (tables, chaises, meubles, poignées de porte)

Afin d'offrir une tranquillité d'esprit à nos clients nous avons ajouté également la désinfection des literies, oreillers et couettes avec la Nocospray (diffuseur désinfectant utilisé également dans les hôpitaux).

- Nous privilégions les activités enfants à l'extérieur afin de ne pas être trop limité en nombre de personne.

- Pot d'accueil annulé, nous ne sommes pas en mesures d'assurer les distances physiques imposées lors de ce dernier

Comme vous pouvez le constater nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez passer d'excellentes vacances et auront grand plaisir à vous accueillir dans les meilleures conditions possibles !

2. (dernière modification le 30/04/2021) Modifications de séjours, assurance et garanties

Face au contexte sanitaire exceptionnel ayant lieu en France et dans le monde, Concept Loisirs Services se mobilise pour vous garantir un séjour serein et sécurisé en camping en Auvergne. Nous prenons la situation très au sérieux et nous tiendrons cette page web à jour pour vous tenir informés de toute mesure et dispositions spéciales.

Questions / réponses

· Quelles sont les solutions de modification / d’annulation de ma réservation ?

Les annulations de séjour sont régies par les Conditions Générales de Vente de Concept Loisirs Services et l’Assurance Annulation proposée par nos établissements par CampezCouvert

Par exception, dans ce contexte inédit, Concept Loisirs Services met en place le report de séjour SANS APPLICATION DES FRAIS DE MODIFICATION, pour tout séjour ayant lieu pendant la période de confinement. Aussi, pour le cas où la date de report n’est pas encore déterminée, un avoir d’un montant équivalent à votre acompte ou séjour (hors assurance annulation), à valoir pour un prochain séjour dans l’un de nos deux campings, utilisable jusqu’à 2 ans après votre réservation initiale (durant nos périodes d'ouvertures), vous sera donné.

Pour toute question sur votre réservation vous pouvez nous contacter au 04 73 88 67 08 ou 04 73 88 85 85.

Si vous souscrivez à l'assurance annulation celle-ci couvre nos clients si vous êtes cas contact au moment de votre départ et donc amené à prendre des mesures de sécurité en vous plaçant en quatorzaine, si vous êtes porteur du virus. En revanche, en cas de confinement national nous vous transmettrons un bon à valoir du montant versé initialement. En cas de demande de remboursement les frais de dossier resteront dûs.

· J’ai un projet de vacances, sur l’année 2021, chez Concept Loisirs Services Dans le Massif du Sancy ?

Si des mesures devaient être prises dans le cadre de la lutte contre l'épidémie de Covid-19 qui devaient conduire le camping dans lequel vous auriez réservé à fermer ses portes, vous en seriez informés et vous bénéficieriez d'un bon à valoir du montant versé à date pour votre séjour valable jusqu’à Octobre 2022 (pendant nos périodes d'ouvertures) pour de prochaines vacances.


Actualités

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Bons plans

Profitez du hors saison pour
organiser un moment en famille, entre amis ou au sein de votre club !

Les valises ne ferment plus, marre de jouer à Tetris pour tout loger dans le coffre ? Nous avons la/les solutions à votre problème ! ;)

 
 
 
 
 
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